Публичная оферта

1. Термины и предмет

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Закажи-Дрова» (далее — Продавец) в адрес любого физического или юридического лица (далее — Покупатель) о заключении договора розничной купли-продажи дров, топливных брикетов, угля и сопутствующих услуг на условиях, изложенных ниже.

Акцептом оферты признаётся оформление заявки на сайте zakaz-drova.ru или на его региональных поддоменах, сообщение заказа по телефону +7 (495) 674-83-40, в мессенджере MAX либо оплата счёта.

2. Товар и его характеристики

Ассортимент, единицы измерения, минимальный объём заказа и цены указаны в каталоге и прайс-листе соответствующего городского раздела. Цены на региональных поддоменах включают коэффициент логистики и округляются до 10 рублей.

Дрова являются природным материалом: допускается естественное отклонение по длине полена в пределах 30–35 см, наличие коры и трещин торцов, не влияющих на потребительские свойства. Влажность камерных партий — 15–20%, партий естественной сушки — 20–25%.

Фотографии в карточках товаров иллюстрируют породу, фракцию и sposób укладки и не являются изображением конкретной отгружаемой партии.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через корзину сайта, форму обратной связи, телефон или мессенджер. Продавец подтверждает наличие товара, объём, стоимость доставки и согласованный слот выезда. До подтверждения заказ не считается принятым к исполнению.

Минимальный объём заказа — одна единица фасовки либо один кубометр колотых дров. Для оптовых поставок от 20 единиц действуют отдельные условия раздела «Опт».

4. Цена и порядок расчётов

Цена товара указывается в рублях за единицу измерения и включает налог, если иное не указано в счёте. Стоимость доставки и дополнительных работ (выгрузка, подъём, раскладка, распил) рассчитывается отдельно и согласуется до выезда.

Оплата производится наличными при получении, безналичным переводом по номеру телефона либо по счёту для юридических лиц. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств либо передачи наличных представителю Продавца с оформлением подтверждающего документа.

5. Доставка и приёмка

Продавец доставляет товар в согласованный слот по адресу Покупателя. Перевозчик связывается с Покупателем не позднее чем за один час до прибытия.

Приёмка производится в момент выгрузки: Покупатель вправе проверить объём и влажность приборным замером. Показания фиксируются в акте приёмки. Претензии по объёму, породе и влажности, не заявленные при приёмке, рассматриваются в общем порядке.

Для разгрузки требуются подъезд шириной не менее 3 метров, твёрдое покрытие и высота проезда, соответствующая габаритам транспорта. При невозможности подъезда стороны согласуют альтернативную точку выгрузки либо перенос слота.

6. Возврат и обмен

Товар надлежащего качества, отгруженный и принятый Покупателем, возврату не подлежит. При выявлении несоответствия заявленной породе, объёму или влажности Продавец по выбору Покупателя устраняет несоответствие, производит замену партии либо возвращает уплаченную сумму в течение 10 рабочих дней.

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за последствия, вызванные нарушением Покупателем условий хранения древесины, а также за перебои в работе сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

Совокупная ответственность Продавца по договору ограничена стоимостью поставленной партии.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

9. Разрешение споров и срок действия

До обращения в суд стороны соблюдают претензионный порядок: срок ответа на претензию — 15 календарных дней. Оферта действует бессрочно с момента публикации и может быть изменена Продавцом; актуальная редакция размещается на этой странице.

10. Реквизиты Продавца

ООО «Закажи-Дрова»
Адрес: Москва, Кировоградская улица, 8к2
ИНН 7724490847 · ОГРН 1147746803912
Телефон: +7 (495) 674-83-40
E-mail: info@zakaz-drova.ru
Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 21:00.